Si definimos un proceso como una secuencia ordenada de actividades repetitivas que combinan y transforman recursos para obtener un producto o proporcionar el servicio conforme a los requisitos del cliente.
Entendemos que estos procesos son también los principales responsables de conseguir los objetivos de la empresa, y es aquí donde radica la importancia de optimizarlos a través de las herramientas que nos brinda la Gestión de procesos:
- Descripción
- Organización y Estandarización
- Optimización de procesos
- Análisis de capacidad (determinación de tiempos estándar y detección de cuellos de botellas / recursos limitantes)
- Elaboración de procedimientos operativos estándar (POEs) y Manual de procedimientos
- Planificación y control de la Producción
- Programación Maestra de la Producción
- Implementación de Sistema de producción Just in Time
- Aplicación de Sistema de Manufactura Flexible